Hallo Uwe,
ich schließe mich deiner Meinung klar an....
Wenn ich natürlich öfter Schäden hätte, würde ich mir auch eine Versicherung suchen,
die einen direkten Ansprechpartner hat...
Aber..... ich habe sehr hohe SF-Klassen und daran sieht man, dass ich das nicht brauche !
Außerdem zahlt jede Versicherung wenn die Rechtslage geklärt ist !
Viele Grüße, Andreas
PS: ...den berühmten Rabattschutz gibt es bei keiner Versicherung kostenlos,
der ist in die (deutlich erhöhte) Prämie eingerechnet !